Dal 1999, Assistenza informatica per le aziende
Chi siamo
Come nasce QuandoServer
QuandoServer S.r.l. nasce dall’incontro di professionisti IT con specializzazioni diverse che hanno scelto di mettere insieme competenze complementari invece che sovrapposte. Da quell’impostazione deriva il modello attuale: una rete in cui ogni Hub porta la propria specializzazione e attinge a quelle degli altri.
QuandoServer S.r.l. progetta e gestisce infrastrutture informatiche per piccole e medie imprese, studi professionali ed enti pubblici. L’azienda opera dal 1999 con sede a Olgiate Comasco, in provincia di Como, e segue clienti nelle province di Como, Varese, Milano e Canton Ticino (Svizzera).
L’attività copre l’intero ciclo di vita dell’infrastruttura: analisi della situazione esistente, progettazione, realizzazione, manutenzione e aggiornamento nel tempo.
I servizi di assistenza informatica
Seguiamo server e sistemi, reti aziendali cablate e wireless, cloud e backup, cybersecurity, centralini VoIP, videosorveglianza IP e sviluppo software su misura.
Le modalità di collaborazione sono due e spesso convivono.
- Il contratto di assistenza prevede un canone periodico, il monitoraggio continuo dell’infrastruttura, l’help desk e gli interventi inclusi secondo il livello concordato: è la formula adatta alle aziende senza personale IT interno.
- Il progetto ha invece scopo, tempi e costo definiti, e riguarda attività circoscritte come una migrazione, la sostituzione di un server o il rifacimento della rete.
Dove esiste già una figura tecnica interna, interveniamo sulle sole aree specialistiche, senza sovrapporci alla gestione quotidiana.
Le aziende che seguiamo
I clienti sono imprese manifatturiere, aziende di impiantistica, studi professionali, web agency ed enti pubblici, con dimensioni che vanno da poche postazioni a strutture con più sedi collegate.
Diversi rapporti sono attivi da oltre vent’anni.
La rete QS Hub
Oltre alle province presidiate direttamente, la copertura si estende attraverso la rete degli Hub QuandoServer.
Un Hub è un tecnico informatico o una piccola società IT che mantiene i propri clienti e la propria autonomia commerciale, e che condivide con la rete competenze specialistiche, strumenti di monitoraggio e gestione, formazione e supporto su progetti complessi.
Per il cliente finale il vantaggio è avere un referente sul territorio e, dietro, le competenze di una struttura più ampia.
QS Academy
La divisione formativa della rete propone percorsi tecnici pratici su reti, sistemi, virtualizzazione, cloud, backup e sicurezza, rivolti agli Hub e ai tecnici che valutano di entrare nella rete.
I contenuti sono strutturati per tradursi in servizi erogabili, non solo in nozioni.